Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Website www.paradise-charter.com sowie die Buchung und Erbringung von Bootscharter, Bootsvermietung, privaten Bootstouren, Ausflügen, Transfers und damit verbundenen Dienstleistungen, angeboten von:

Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Übermittlung einer Buchungsanfrage, der Vornahme einer Zahlung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB gilt:

„Unternehmen", „wir" oder „uns" bezeichnet PEACEFULNESS j.d.o.o.

„Kunde", „Sie" oder „Ihr" bezeichnet die Person, die eine Buchung vornimmt, und/oder jeden Passagier, der unsere Dienstleistungen nutzt.

„Dienstleistung" bezeichnet jede Bootscharter, Bootsvermietung, private Bootstour, jeden Ausflug, Transfer, jede Route, Zusatzleistung oder verbundene Dienstleistung, die über unsere Website oder direkt von uns angeboten wird.

„Buchung" bezeichnet eine vom Kunden vorgenommene und von uns bestätigte Reservierung.

„Abfahrtsdatum" bezeichnet das geplante Datum und die Uhrzeit der gebuchten Dienstleistung.

„Website" bezeichnet www.paradise-charter.com.

2. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB nutzen.

Sie verpflichten sich, die Website nicht zu missbrauchen, ihre Funktionsfähigkeit nicht zu beeinträchtigen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen, keinen schädlichen Code hochzuladen, Website-Inhalte nicht ohne Erlaubnis zu kopieren und die Website nicht in einer Weise zu nutzen, die unserem Geschäft, unserem Ruf, unseren Systemen oder anderen Nutzern schaden könnte.

Wir können jederzeit Teile der Website aktualisieren, aussetzen oder entfernen, einschließlich Verfügbarkeit, Preisen, Bildern, Beschreibungen, Routen und Angeboten.

3. Informationen zu den Dienstleistungen

Wir bemühen uns, alle Dienstleistungen, Beschreibungen, Boots-Informationen, Bilder, Preise, Routen und Verfügbarkeiten so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen können jedoch aus betrieblichen, saisonalen, technischen, sicherheits-, wartungs-, wetter- oder regulierungsbedingten Gründen auftreten.

Bilder auf der Website dienen Präsentationszwecken und können Boote, Routen, Orte oder Erlebnisse unter idealen Bedingungen zeigen. Die tatsächlichen Bedingungen können vom Wetter, den Seebedingungen, der Saison, den Hafenvorschriften, den Sicherheitsanforderungen und der Verfügbarkeit abhängen.

Alle Routen, Zwischenstopps und Reisepläne unterliegen betrieblichen und sicherheitsbezogenen Entscheidungen, einschließlich der Entscheidung des Skippers, Kapitäns, Betreibers, der Marina, des Hafenmeisters, der Küstenwache oder der zuständigen Behörde.

4. Buchungsvorgang

Eine Buchung entsteht, sobald Sie die erforderlichen Buchungsinformationen übermitteln und die gewählte Zahlungsoption abschließen.

Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder über einen anderen schriftlichen Kommunikationskanal senden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Buchungsdetails anzugeben, einschließlich vollständigem Namen, Kontaktdaten, Anzahl der Passagiere, gewähltem Datum, gewählter Dienstleistung und etwaigen Sonderwünschen.

Sind die angegebenen Informationen falsch, unvollständig oder verspätet, übernehmen wir keine Verantwortung für Buchungsfehler, fehlgeschlagene Kommunikation, verpasste Abfahrten oder zusätzliche Kosten.

Die Person, die die Buchung vornimmt, bestätigt, dass sie berechtigt ist, im Namen aller in der Buchung enthaltenen Passagiere zu handeln, und dass alle Passagiere diese AGB einhalten werden.

5. Preise, MwSt. und Währung

Sofern nicht anders angegeben, werden die Preise in EUR angezeigt und beinhalten die anwendbare Mehrwertsteuer, soweit nach kroatischem und EU-Recht erforderlich.

Der Endpreis hängt von der gewählten Dienstleistung, dem Datum, dem Boot, der Dauer, der Anzahl der Passagiere, den Zusatzleistungen und der Zahlungsmethode ab.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor der Bestätigung einer Buchung zu korrigieren. Tritt ein offensichtlicher Preisfehler nach der Zahlung auf, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen entweder eine Bestätigung zum korrekten Preis oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Zusätzliche Kosten, die nicht ausdrücklich in der Buchungsbestätigung enthalten sind, sind im Preis nicht inbegriffen. Dazu können, sofern zutreffend, Speisen, Getränke, Eintrittsgebühren, Treibstoffzuschläge, Skippergebühren, Hafengebühren, Liegegebühren, Transfers, Sonderwünsche oder andere Zusatzleistungen gehören, sofern diese nicht ausdrücklich als inbegriffen angegeben sind.

6. Zahlungsoptionen

Der Kunde kann je nach Verfügbarkeit für die gewählte Dienstleistung eine der folgenden Zahlungsoptionen wählen:

Option 1: 30% Zahlung jetzt und 70% beim Einstieg

Sie können 30% des gesamten Buchungspreises online zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen. Die verbleibenden 70% sind beim Einstieg, vor Beginn der Dienstleistung, entweder bar oder mit Karte zu zahlen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Kartenzahlungsterminals und der technischen Verbindung.

Wird der Restbetrag nicht vor der Abfahrt bezahlt, können wir die Erbringung der Dienstleistung verweigern und die Buchung als vom Kunden storniert behandeln.

Option 2: 100% Online-Zahlung

Sie können 100% des gesamten Buchungspreises online zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen.

Banküberweisung

Wird eine Banküberweisung angeboten oder vereinbart, muss die Zahlung auf folgendes Bankkonto erfolgen:

PEACEFULNESS j.d.o.o.
IBAN: HR07 2402 0061 1012 6369 7
SWIFT/BIC: ESBCHR22

Die Buchung kann unbestätigt bleiben, bis die Zahlung auf unserem Konto sichtbar ist, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes bestätigen.

Zahlungsabwicklung

Online-Zahlungen können von externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. Wir haben keine Kontrolle über Zahlungssysteme Dritter und übernehmen keine Verantwortung für technische Fehler, abgelehnte Transaktionen, Bankgebühren, Gebühren des Kartenausstellers, Währungsumrechnungsgebühren oder die Verfügbarkeit des Zahlungsdienstleisters.

7. Stornierung durch den Kunden

Alle Stornierungsanfragen müssen schriftlich gesendet werden an: info.paradisecharter@gmail.com

Als Stornierungsdatum und -uhrzeit gilt der Zeitpunkt, zu dem wir Ihre schriftliche Stornierungsanfrage erhalten. Alle Zeitangaben werden nach der Ortszeit in Split, Kroatien, berechnet.

Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich eine andere Stornierungsrichtlinie angegeben ist, gilt die folgende Stornierungsrichtlinie:

Stornierung 7 oder mehr Tage vor dem Abfahrtsdatum
100% Rückerstattung des an uns gezahlten Betrags.

Stornierung weniger als 7 Tage, aber mehr als 24 Stunden vor der Abfahrt
50% Rückerstattung des an uns gezahlten Betrags.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden, am Vortag, bei verspätetem Erscheinen oder Nichterscheinen
Es erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Buchungen, die mit der Option 30% jetzt / 70% beim Einstieg bezahlt wurden, wird die Rückerstattung nur auf Grundlage des vor der Stornierung bereits an uns gezahlten Betrags berechnet.

Rückerstattungen erfolgen normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per Banküberweisung. Wir bemühen uns, genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückerstattung zu bearbeiten, sofern nicht aufgrund von Prüfungen durch Zahlungsdienstleister, Bank, Verifizierung, Rückbuchung, Betrugsprävention oder Compliance ein längerer Zeitraum erforderlich ist.

8. Vom Kunden gewünschte Änderungen

Sie können durch schriftliche Kontaktaufnahme mit uns eine Änderung des Datums, der Uhrzeit, des Bootes, der Route, der Anzahl der Passagiere oder anderer Buchungsdetails beantragen.

Wir werden versuchen, angemessenen Änderungswünschen nachzukommen, jedoch unterliegen Änderungen der Verfügbarkeit, der betrieblichen Machbarkeit, der Bootsverfügbarkeit, dem Wetter, den Seebedingungen und Preisunterschieden.

Eine beantragte Änderung ist erst gültig, nachdem wir sie schriftlich bestätigt haben. Ist die gewünschte Änderung nicht möglich und entscheiden Sie sich, die Buchung zu stornieren, gilt die Stornierungsrichtlinie gemäß Abschnitt 7.

9. Schlechtes Wetter, Seebedingungen und Sicherheit

Sicherheit hat für uns oberste Priorität.

Wenn wir feststellen, dass die Dienstleistung aufgrund von schlechtem Wetter, unsicheren Seebedingungen, starkem Wind, Sturm, amtlichen Warnungen, technischen Problemen, Hafenbeschränkungen, Anweisungen zuständiger Behörden oder aus anderen sicherheitsrelevanten Gründen nicht sicher erbracht werden kann, können wir die Dienstleistung stornieren, verschieben, umplanen oder ändern.

Falls wir die Dienstleistung aufgrund unsicherer Wetter- oder Seebedingungen stornieren, wird Ihnen eine der folgenden Optionen angeboten:

1. Umbuchung auf ein anderes verfügbares Datum, das sowohl für Sie als auch für uns akzeptabel ist; oder
2. eine 100%ige Rückerstattung des an uns gezahlten Betrags.

Die Entscheidung über eine Stornierung wegen schlechten Wetters wird von uns, dem Skipper, Kapitän, Betreiber und/oder der zuständigen Behörde auf Grundlage von Sicherheits- und Betriebskriterien getroffen. Bewölktes Wetter, leichter Regen, niedrigere Temperaturen oder persönliche Vorlieben gelten nicht automatisch als unsicheres Wetter, sofern die Dienstleistung sicher erbracht werden kann.

Wenn die Dienstleistung begonnen hat und Wetter- oder Seebedingungen später Routenänderungen, kürzere Stopps, alternative Orte oder eine vorzeitige Rückkehr aus Sicherheitsgründen erfordern, berechtigt dies den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben oder von uns ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Reisekosten, Unterkunft, Parkgebühren, Flüge, Taxis, Mahlzeiten oder andere Kosten Dritter, die mit einer stornierten, verschobenen oder geänderten Dienstleistung verbunden sind, sofern nicht zwingendes anwendbares Recht dies vorschreibt.

10. Widerrufsrecht bei terminierten Freizeitdienstleistungen

Unsere Dienstleistungen sind Freizeit- und Tourismusdienstleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden.

Soweit nach geltendem kroatischem und EU-Verbraucherrecht zulässig, gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nicht für Freizeitdienstleistungen, bei denen der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Erbringungszeitraum vorsieht.

Unabhängig davon stehen Kunden die in diesen AGB beschriebenen Stornierungsrechte zu.

11. Ankunft, Einstieg und Verantwortlichkeiten der Passagiere

Der Kunde und alle Passagiere müssen pünktlich am vereinbarten Treffpunkt eintreffen. Wir empfehlen, mindestens 15 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit anzukommen, sofern in der Buchungsbestätigung keine andere Zeit angegeben ist.

Verspätete Ankunft kann zu einer verkürzten Dienstleistungsdauer, einem geänderten Reiseplan oder einer Stornierung ohne Rückerstattung führen, insbesondere wenn die Verzögerung andere Buchungen, Hafenzeitpläne, die Sicherheit oder die Betriebsplanung beeinträchtigt.

Alle Passagiere müssen jederzeit den Anweisungen des Skippers, Kapitäns, der Crew, des Betreibers und der zuständigen Behörden Folge leisten. Passagiere müssen sich verantwortungsbewusst verhalten und dürfen sich selbst, andere Passagiere, die Crew, das Boot, die Ausrüstung, Dritte oder die Umwelt nicht gefährden.

Wir können einem Passagier den Einstieg verweigern oder ihn ohne Rückerstattung von der Dienstleistung ausschließen, wenn der Passagier:

• sichtbar alkoholisiert oder unter dem Einfluss von Drogen ist;
• sich aggressiv, gefährlich, beleidigend oder unverantwortlich verhält;
• sich weigert, Sicherheitsanweisungen zu befolgen;
• falsche Angaben macht;
• die zulässige Passagierzahl überschreitet;
• verbotene Gegenstände mitbringt;
• ein Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiko darstellt.

Kinder und Minderjährige müssen jederzeit von einem Elternteil, Erziehungsberechtigten oder einer verantwortlichen erwachsenen Person beaufsichtigt werden.

12. Gesundheit, körperliche Verfassung und besondere Anforderungen

Mit der Buchung und Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass alle Passagiere körperlich und gesundheitlich in der Lage sind, an der gewählten Dienstleistung teilzunehmen.

Sie müssen uns vor der Buchung über jede Erkrankung, Behinderung, Schwangerschaft, Mobilitätseinschränkung, Allergie, besondere Anforderung oder sonstige Umstände informieren, die die Teilnahme oder Sicherheit beeinträchtigen könnten.

Wir werden versuchen, angemessenen Wünschen nach Möglichkeit nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass jede Dienstleistung, jedes Boot oder jede Route für jeden Passagier geeignet ist. Wir können die Teilnahme verweigern, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie ein Gesundheits-, Sicherheits- oder Betriebsrisiko darstellen würde.

13. Gepäck, persönliche Gegenstände und Wertsachen

Passagiere sind für ihre persönlichen Gegenstände, ihr Gepäck, Geld, Dokumente, Telefone, Kameras, Sonnenbrillen, Schmuck und andere Wertsachen selbst verantwortlich.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene, beschädigte oder nasse persönliche Gegenstände, sofern dies nicht durch nachgewiesenes vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurde.

Wir empfehlen, keine unnötigen Wertsachen an Bord mitzunehmen und elektronische Geräte angemessen vor Meerwasser, Wind, Bewegung und Wetter zu schützen.

14. Schäden am Boot oder an der Ausrüstung

Der Kunde und die Passagiere haften für Schäden, Verluste oder zusätzliche Reinigungskosten, die durch vorsätzliches, fahrlässiges, rücksichtsloses oder unangemessenes Verhalten verursacht werden. Dies kann Schäden am Boot, Motor, an der Ausrüstung, der Sicherheitsausrüstung, Polsterung, an Handtüchern, Zubehör oder anderem Eigentum umfassen.

Wir können dem Kunden angemessene Reparatur-, Ersatz-, Reinigungs- oder Bergungskosten in Rechnung stellen, die durch ein solches Verhalten entstehen.

15. Treibstoff, Route, Zwischenstopps und Reiseplan

Die gewählte Route, Dauer und die Zwischenstopps werden in der Buchungsbestätigung oder der Leistungsbeschreibung beschrieben. Routen und Zwischenstopps können jedoch aus Sicherheits-, Wetter-, Seebedingungs-, Hafenvorschrift-, Andrangs-, technischen, betrieblichen oder rechtlichen Gründen geändert werden.

Der Skipper oder Betreiber hat die endgültige Befugnis, bei Bedarf Route, Geschwindigkeit, Zeitplan, Zwischenstopps, Badeorte und Rückkehrzeit anzupassen.

Wird eine alternative Route oder eine vergleichbare Dienstleistung angeboten, berechtigt dies den Kunden nicht automatisch zu einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben oder von uns ausdrücklich vereinbart wurde.

16. Dienstleistungen Dritter

Manche Dienstleistungen können Dienstleistungen Dritter enthalten oder darauf verweisen, wie Restaurants, Beach-Clubs, Sehenswürdigkeiten, Marinas, Häfen, Taxis, Parkplatzanbieter, Transferanbieter, Zahlungsabwickler oder externe Plattformen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Handlungen, Unterlassungen, Preise, Verfügbarkeit, Verspätungen, Bedingungen, Sicherheitsvorschriften oder die Servicequalität von Drittanbietern, es sei denn, diese handeln direkt unter unserer Kontrolle und Verantwortung.

Sofern Bedingungen Dritter gelten, ist der Kunde dafür verantwortlich, diese zu prüfen und einzuhalten.

17. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

Ereignisse höherer Gewalt können unter anderem Stürme, unsichere Seebedingungen, Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, Epidemien, Pandemien, Krieg, Terrorismus, zivile Unruhen, Streiks, Hafenbeschränkungen, staatliche Maßnahmen, technische Ausfälle, Treibstoffknappheit, Unfälle, Rettungseinsätze, geschlossene Häfen, behördliche Anordnungen oder andere außergewöhnliche Umstände umfassen.

Verhindert höhere Gewalt die Erbringung der Dienstleistung, werden wir versuchen, eine angemessene Alternative, Umbuchung oder Rückerstattung gemäß diesen AGB und geltendem Recht anzubieten.

18. Haftung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis.

Nichts in diesen AGB schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch nachgewiesene Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder zwingende Verbraucherrechte verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder rein finanzielle Schäden, einschließlich entgangenem Gewinn, verpassten Flügen, verpasster Unterkunft, verpassten Anschlüssen, seelischem Leid, Verlust an Freude oder Kosten Dritter.

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Kunden für die konkrete Dienstleistung, die Anlass zum Anspruch gibt, gezahlten Betrag begrenzt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er über eine angemessene Reiseversicherung, Krankenversicherung, Unfallversicherung und Versicherung für persönliche Gegenstände verfügt.

19. Kundenbeschwerden

Wenn Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.

Schriftliche Beschwerden können eingereicht werden:

Per E-Mail: info.paradisecharter@gmail.com
Per Post: PEACEFULNESS j.d.o.o., Dobrila 1, 21000 Split, Kroatien

Ihre Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

• vollständigen Namen;
• Buchungsreferenz oder Buchungsdatum;
• Kontaktdaten;
• eine klare Beschreibung der Beschwerde;
• relevante Unterlagen, Fotos oder Nachweise, falls verfügbar;
• gewünschte Lösung.

Wir werden schriftliche Verbraucherbeschwerden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde beantworten. Die Einreichung einer Beschwerde setzt Zahlungsverpflichtungen nicht aus, sofern dies nicht ausdrücklich von uns vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

20. Alternative Streitbeilegung

Wir sind stets bestrebt, Beschwerden einvernehmlich und direkt mit dem Kunden zu lösen.

Kann ein Streitfall nicht direkt gelöst werden, haben Verbraucher gegebenenfalls das Recht, zuständige Stellen zur alternativen Streitbeilegung in Kroatien oder andere im Rahmen des geltenden kroatischen und EU-Rechts verfügbare Verbraucherschutzmechanismen in Anspruch zu nehmen.

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und steht für die Einreichung neuer Verbraucherbeschwerden nicht mehr zur Verfügung.

21. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Personenbezogene Daten können für die Buchungsverwaltung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, den Kundensupport, die Sicherheit, die Buchhaltung und die Leistungserbringung verwendet werden.

Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie, sofern auf der Website verfügbar.

Durch die Nutzung der Website und die Vornahme einer Buchung erkennen Sie an, dass personenbezogene Daten zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung verarbeitet werden können.

22. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Design, Grafiken, Layout, Symbole, Videos und anderer Materialien, sind, sofern nicht anders angegeben, durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen Website-Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen, verkaufen, verwerten oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

23. Genauigkeit und Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und korrekt zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugriff, fehlerfreien Betrieb oder dauerhafte Verfügbarkeit.

Die Website kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, technischen Problemen, Hosting-Problemen, Cybersicherheitsmaßnahmen oder anderen Gründen vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wir können Website-Inhalte, Preise, Verfügbarkeit und Dienstleistungen jederzeit vor Bestätigung einer Buchung ändern.

24. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich für Ihre Buchung ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Buchung verfügbar oder bereitgestellt wurde, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Die aktualisierte Version wird mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert" auf der Website veröffentlicht.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Kroatien, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte, die nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden gelten können.

Kann ein Streitfall nicht einvernehmlich gelöst werden, ist das zuständige Gericht in Kroatien zuständig, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorsieht.

26. Kontakt

Für alle Fragen, Buchungen, Stornierungen, Beschwerden oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: